Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: Junio 2026
Hefesto Ritual SL (en constitucion), con domicilio en Zona Franca, Barcelona, Espana, es el responsable del tratamiento de tus datos personales cuando visitas o compras en esta tienda online (en adelante, los "Servicios"). Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, usamos y divulgamos tu informacion personal.
Datos personales que recopilamos
Cuando interactuas con nuestros Servicios, podemos recopilar las siguientes categorias de datos personales:
- Datos de contacto: nombre, direccion, direccion de facturacion, direccion de envio, numero de telefono y correo electronico.
- Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal). No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores.
- Datos de la cuenta: si creas una cuenta, nombre de usuario y preferencias.
- Datos de transaccion: articulos consultados, anadidos al carrito, comprados, y tu historial de pedidos.
- Comunicaciones: informacion que nos facilitas al contactarnos por WhatsApp, email o formulario.
- Datos del dispositivo: direccion IP, tipo de navegador, identificadores unicos.
- Datos de uso: como interactuas con nuestra web.
Origen de los datos
Recopilamos datos directamente de ti (al realizar un pedido, suscribirte a nuestra newsletter o contactarnos), automaticamente a traves de cookies y tecnologias similares, y de nuestros proveedores de servicios (Shopify, Klaviyo, proveedores de pago).
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envios.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido o consultas.
- Enviarte comunicaciones comerciales si te has suscrito voluntariamente a nuestra newsletter (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Mejorar nuestros Servicios y prevenir fraude.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos en base a la ejecucion del contrato de compraventa, tu consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales) y el cumplimiento de obligaciones legales (facturacion, fiscalidad).
Destinatarios de los datos
Compartimos tus datos unicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de tienda online), proveedores de pago (Shopify Payments, PayPal), Klaviyo (gestion de email marketing) y empresas de transporte para la entrega de tu pedido. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a estos.
Conservacion de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables (incluyendo plazos fiscales y mercantiles establecidos por la legislacion espanola).
Tus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresion de tus datos.
- Solicitar la limitacion del tratamiento.
- Oponerte al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendonos a contacto@hefesto-ritual.com o por WhatsApp al +34 698 928 190. Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus derechos no han sido respetados.
Cookies
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Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (como Shopify) pueden procesar datos fuera del Espacio Economico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantias adecuadas conforme al RGPD, como las Clausulas Contractuales Tipo de la Comision Europea.
Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma pagina con la fecha de "Ultima actualizacion" correspondiente.
Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales:
“Hefesto Ritual SL” (en constitucion)
Zona Franca, Barcelona, Espana
Email: contacto@hefesto-ritual.com
WhatsApp: +34 698 928 190
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